Wie Verbraucher verdummt werden
Wie Verbraucher verdummt werden

Wie Verbraucher verdummt werden

Lebensmittel-Angaben der Hersteller / Foto: GEOLITICO Lebensmittel-Angaben der Hersteller / Foto: GEOLITICO
Rote, gelbe und grüne Punkte an  Lebensmitteln sollen Kunden zeigen, was gut für sie ist und was nicht. So wird Erfahrungswissen beseitigt und Denken gleichgeschaltet.

Sieh, das Gute liegt so nah“, meinte einst der gute Goethe, wobei wir ihm halbherzig recht geben wollen. Halbherzig deshalb, weil ein guter Gedanke tatsächlich etwas Gutes ist, aber keineswegs naheliegt. Politiker und Experten wollen uns zwar gerne weismachen, dass ihr Denken in geistigen Abkürzungen schneller zum Ziel führt, doch ist das scheinbar Naheliegende eher die Abkürzung ins intellektuelle Nirwana.

„Lieber einmal in der Woche freiwillig Spinat mit Ei als jahrelang unfreiwillige Überwachung durch die NSA“, folgerte beispielsweise einst die Spitzenkandidatin der Grünen in ihrem Wahlkampf und wollte damit irgendeinen verschwurbelten Zusammenhang zwischen Veggie-Day und Anti-Unterdrückungspolitik herstellen. „Frauen schonen die Umwelt“, ermittelte allen Ernstes die Universität Halle, weil diese weniger klimaschädliches Fleisch zu sich nähmen. Dass es zwischen Männern und Frauen Stoffwechselunterschiede und andere Besonderheiten (etwa Schwerstarbeit) geben könnte, fiel dabei nicht ins Kalkül. Die Crux unserer Zeit ist es, dass komplexe Zusammenhänge auf ein paar griffige Parolen reduziert werden, und das geschieht leider nicht nur bei den vorauseilenden Verlautbarungen, sondern auch in der täglichen Praxis.

Prozente-Spielerei

In dem üblen Sinne naheliegend war beispielsweise der Gedanke der Berliner Verkehrsverwaltung, aus einem Rückgang des motorisierten Individualverkehrs und der Zunahme des Fahrradverkehrs abzuleiten, dass man weniger Straßen und mehr Radwege brauche. Ein kluger Berliner hielt per Leserbrief in einer Tageszeitung unerhört und ungehört dagegen, dass im selben Zeitraum der öffentliche Nahverkehr doppelt so stark zurückgegangen sei wie der Autoverkehr, und ersterer mit derselben Logik noch stärker reduziert werden müsste als der Autoverkehr. Er fügte hinzu, dass in der offiziellen Prozente-Spielerei verheimlicht wurde, dass objektiv alle drei Verkehre zugenommen hätten, nur eben der Fahrradverkehr am meisten.

Dieses Nah-Denken anstelle eines nachhaltigen Nachdenkens hat der Nah-Verkehr natürlich nicht exklusiv, was beispielsweise das zunehmende überzogene Sicherheitsdenken beweist. Am historischen und wunderschönen Berliner Landwehrkanal haben verantwortungsvolle Nah-Denker in kurzen Abständen Sicherheitsleitern in gelb-grüner Leuchtfarbe in den Sandstein geschraubt und damit die ästhetische Wirkung des Baukunstwerks erheblich geschädigt. Meines Wissens ist in den mehr als 300 Jahren seiner Existenz niemals jemand deshalb final im Kanal gelandet, weil er die Sicherheitsleiter nicht fand, stattdessen aber relativ häufig, weil er sich entweder das Leben nehmen wollte oder jemand anders es ihm schon genommen hatte.

Den Spaß versaut

Aus dem kleinen Beispiel ist ersichtlich, dass der sicherlich ehrenwerte Vorsatz, Leben zu retten, nicht andere Gesichtspunkte außer Kraft setzen oder außer Acht lassen darf, erst recht nicht, wenn eine quantitative Komponente hinzukommt. In unserem Beispiel heißt das, dass jetzt noch immer keiner bei der Leiternsuche ertrunken ist, dafür aber den Abertausenden, die den Kanal täglich zu Gesicht bekommen, der Spaß versaut wurde.

Ähnlich liegt der Fall, wenn auf Brandenburgs Alleen tagtäglich rund um die Uhr ebenfalls Abertausende nur 70 km/h fahren dürfen, weil sich alle zwei Jahre irgendein besoffener Idiot um einen der vielen Bäume wickelt. Eine solche Regelung wäre sogar dann schwachsinnig, wenn man nicht davon ausgehen müsste, dass sich besagter Idiot sowieso nicht an Verkehrsregeln halten wird. Ich könnte jetzt viel und sarkastisch über Evolution schreiben, lasse das aber im Interesse des Naheliegenden.

Komplexes, oder, wie es hier gerne heißt, kybernetisches Denken muss nicht nur viele Faktoren zusammenbringen, sondern die einzelnen auch quantitativ und qualitativ bewerten sowie Wechselwirkungen bedenken. Kybernetisch gesehen, geht es um das Verhältnis von Aufwand und Nutzen, um die Effektivität von Regeln und Maßnahmen, um den möglichen Ausschluss von Erfahrung und Selbstbestimmung, kurz: um ein komplexes Gesamtbild auch über einen längeren Zeitraum betrachtet. Angesichts dieser Implikation können ein paar mögliche Tote in der Tat auch als Kollateralschaden betrachtet werden.

Falsche Kausalität

Allensbach-Meinungsforscherin Renate Köcher sagt: „Wenn die Alltagserfahrung der Menschen den täglichen Alarmmeldungen widersprechen, orientieren sich die meisten an ihren eigenen Erfahrungen. Vieles prallt dann an ihnen ab.“ Das ist ein Grund, warum mir der gesunde Menschenverstand des „einfachen“ Bürgers meistens so viel lieber ist als das Expertengerede. Er erdet seine Meinungen und Entscheidungen intuitiv-komplex an der Realität, während die, die es angeblich besser wissen, sich zu oft in intellektuellen Teilbetrachtungen verlieren.

Wichtig ist, was passiert, nicht was passieren soll, könnte oder müsste. Unsere virtuelle Planungspolitik handelt aber genau umgekehrt. Sie lässt komplexe Prozesse aus. Sie folgt einer falschen Kausalität. Beispiele dafür zu suchen ist müßig, denn es gibt im öffentlichen Raum so gut wie gar keine Gegenbeispiele, und auch in der Privatheit gewinnt das nicht nur lineare, sondern auch noch verkürzte Nah-Denken zunehmend an Einfluss.

Gehen wir die These aber dennoch einmal am Beispiel der sogenannten Lebensmittelampel durch. Die scheint nämlich auf den ersten Blick eine feine Sache zu sein. Rote, gelbe und grüne Markierungen an den Lebensmitteln sollen den Verbraucher darauf aufmerksam machen, was gut für ihn ist und was nicht. Doch welcher Ampel-Juror könnte sich anmaßen, angesichts in der Regel völlig divergierender wissenschaftlicher Erkenntnisse und vor allem sehr häufig divergierender persönlicher Bedürfnisse oder Erfahrungen der Verbraucher dies festzulegen?

Herrschaft der Besserwisser

Was er bestenfalls festlegen könnte, wäre eine Momentaufnahme der Durchschnittsbedürfnisse und des fachlichen Erkenntnisstandes. Nur rechtfertigt dies tatsächlich, die Nutzer zu dominieren und einzuschränken? Diese Ampel, wo sie denn noch eingeführt werden sollte, bedeutet einen weiteren Schritt hin zur Herrschaft der Besserwisser und eine weitere Entmachtung des Erfahrungswissens, eine Gleichschaltung des Denkens und eine Missachtung des Individuums. Der Verbraucher wird damit für dumm erklärt, schlimmer: seine Erfahrungen, sein Wissen und seine Bedürfnisse werden nicht nur ignoriert, sondern als bestenfalls nichtig, schlimmstenfalls schädlich gebrandmarkt.

Eine Reduktion auf die drei Zustände rot, gelb und grün gibt scheinbare Antworten und vereinfacht unzulässig komplexe Zusammenhänge. Das passt natürlich in die virtuelle Gesellschaft wie die Faust aufs Auge. Rhabarber bekommt dann ein Grün, ohne zu berücksichtigen, dass dessen erhöhter Konsum giftig ist.

Auch wenn es am Anfang vielleicht nur um den Gehalt von Salz, Fett und Zucker in den jeweiligen Produkten gehen sollte, ist doch jeder Stoffwechsel und jedes Ernährungsprofil anders – Männer haben andere Bedürfnisse als Frauen, Sportler andere als Couch Potatoes. Unterzuckerung erhöht die Wahrscheinlichkeit von Schlaganfällen, Salzmangel von Krampfzuständen. Man fühlt sich nicht von ungefähr an die Energieampel erinnert, bei der mit einem Verzicht auf Leistung und Volumen energiepolitische Correctness hergestellt werden soll.

Genug Ernährungs-Gehirnwäsche

Eine solche Regelung stellte immerhin sicher, dass die Menschen an einer Schlüsselstelle ihres Lebens nicht mehr selber denken müssen. Auf solch ein intellektuelles Entzugstraining haben viele schon gewartet, die mit unserer Demokratie noch besonderes vorhaben. Als wenn durch die Medien mit Ratgebern, Wellness-Visionen und werbefinanzierten Wohlfühlzeitschriften nicht schon genug Ernährungsgehirnwäsche betrieben wird.

Grundsätzlich zeigt sich bei allen Spielformen eine unglaubliche Verachtung der Entscheider in Bezug auf ihre Adressaten, also auf die Menschen und ihren gesunden Menschenverstand. Die Bevormundung bewirkt eine perfide Art von self-fulfilling prophecy, denn der so für dumm Verkaufte verliert in der Tat irgendwann seine Handlungskompetenz.

So steht die Ampel auf Grün für eine ganz neue Form von Entmündigung – nicht nur in der Frage der Ampel. Big Brother braucht gar keine Überwachungsanlage mehr, Big Brother wird den Leuten in Form von freiwilliger Unterordnung unter jene, „die es doch besser wissen“, scheinbar gutwillig ins Bewusstsein implantiert. Die Menschen sind dann für ihre mentale Marginalisierung selber zuständig. Das spart Kosten und ist effektiv.

Lustprinzip oder Femdbestimmung

Für die Konsumenten bedeutet es praktisch eine Impfung mit permanent schlechtem Gewissen, wenn sie sich die Tüte Chips dann am Sonnabendabend doch spendieren. Am Ende führt das eben nicht nur zu Depressionen, sondern auch zu einer Abstumpfung gegenüber jeder Art von Input, also auch von sinnvoller Information. Dann regiert nur noch entweder das Lustprinzip oder die Fremdbestimmung.

Zum Glück hat unsere EU sich vorerst gegen die von unseren Verbraucherschützern und Politikern geforderte Ampel ausgesprochen. Diese sei irreführend und wissenschaftlich nicht fundiert. Wie schlimm muss es um unsere Fachverantwortlichen bestellt sein, wenn sie sogar von einer nicht gerade als menschenfreundlich bekannten EU zurückgepfiffen werden müssen. Die EU plant nun, den Herstellern europaweit einheitliche Angaben zum Gehalt möglicherweise schädlicher Bestandteile abzuverlangen. Das ist ohne jeden Sarkasmus vorbildlich, denn so kann der Konsument sich aus Fakten ein eigenes Urteil bilden.

 

Über Konrad Kustos

Kustos studierte Germanistik, Geografie und Publizistik an der Freien Universität und promovierte über das Spannungsfeld zwischen Unterhaltungsliteratur und Literaturliteratur. Viele Jahre arbeitete er als Journalist in leitenden Positionen bei großen Berliner Tageszeitungen. Der Schwerpunkt seiner publizistischen Arbeit lag bei der Architektur und dem Aufbau der neuen Hauptstadt nach der Wende von 1989. Als roter Faden durch seine Arbeit zieht sich die Verteidigung des Normalbürgers gegen elitäre Denkweisen sowie der Versuch, Ideologien zu enttarnen. Kontakt: Webseite | Weitere Artikel